Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Магазин «Сияние бисера» — ФЛП. Мы придерживаемся требований действующего законодательства Украины по защите прав потребителей. Возврат и обмен товара Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если товар не использовался, сохранен товарный вид, потребительские свойства, комплектацию и расчетный документ. Возврат товара осуществляется покупателем за свой счет, если иное не предусмотрено законодательством. Индивидуальные заказы Украшения, изготовленные по индивидуальному заказу с учетом индивидуальных пожеланий покупателя, не подлежат возврату или обмену в случаях, предусмотренных законодательством Украины. Товар с недостатком Если вы получили товар с производственным недостатком или товар был поврежден при доставке, пожалуйста, сообщите нам и отправьте фото товара. Мы обязательно рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законодательством Украины. Перед отправкой каждый заказ проверяется и надежно упаковывается. Возврат средств В случаях, предусмотренных законодательством, денежные средства возвращаются после получения и проверки возвращенного товара в соответствии с установленным законодательством порядком. Если у вас возникли вопросы обмена, возврата или гарантии — напишите нам, и мы поможем решить вопрос. «Сияние бисера» — работаем честно, ответственно и с заботой о каждом покупателе.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.